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  • 酒店式公寓​管理服务与普通物业服务的区别

    2021/10/27 17:45来源 :admin 返回列表
    导读酒店式公寓​管理服务与普通物业服务的区别有哪些?跟着小编一起看看吧。

      酒店式公寓管理服务与普通物业服务的区别有哪些?跟着小编一起看看吧。

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      一、酒店式服务内容细、 服务质量高,在酒店式服务服务质量管理标准中,共有上百项的服务内容,小到服务生的衣着,细到大堂的温度,都有明确的要求。如根据物业管理要求的规定,男员工的头发不能超过规定长度,必须每天刮胡子,女员工必须把头发束发,不能留长指甲及配戴过量的饰物,温度将全年保持在23摄氏度至25摄氏度。同时,大堂的温度办因气候的变化而调整。

      二、酒店式服务多了一些特约服务。对于普通小区来说,物业管理公司不会提供过多服务,但对于高档物业就不同了。五星级的物业要求,管家服务中心每天24小时有服务人员值班,随时为客人安排管家服务。如验房间、洗衣、24小时送餐等。也许有业普通物业公司也能做到这些服务,但难做到24小时随时服务。对于五星级酒店的物业管理来说,24小时服务是基本服务。

      三、酒店式服务的服务意识更胜一筹,人们最早找到上帝感觉的地方就是酒店。二十多年前,那时,人们一提起酒店就是“进门不用自己开,有专人负责”“水龙头一开,地头一开,就有热水”,“酒店大堂富丽堂皇,还有音乐”......一切感觉就是舒服。这种舒服一方面要归功于硬件设施的高档,另方面就要归功于酒的服务意识。


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